Komunikacja i Relacje
Psychometrica - COMMUNICATION & SOCIAL SKILLS. Jest to moduł służący do pomiaru cech najsilniej wpływających na odnoszenie się do ludzi. Jest bardzo podobny do modułu Customer Service, jednak mamy tu do czynienia z kwestionariuszem krótszym, koncentrującym się wyłącznie na aspekcie relacyjnym. Całość składa się z ośmiu skal, przy czym sześć z nich diagnozuje osobno dwa kanały komunikacji: werbalny i niewerbalny. Każdy kanał jest diagnozowany trzema skalami: wrażliwości, ekspresyjności i kontroli. Dzięki temu powstają następujące skale: Wrażliwość werbalna, Wrażliwość emocjonalna, Ekspresywność werbalna, Ekspresywność emocjonalna, Kontrola werbalna, Kontrola emocjonalna. Diagnoza ich konfiguracji pozwala na niespotykanie szczegółową diagnozę stylu komunikacji badanego.
Moduł ten pozwala ocenić, w jaki sposób badany radzi sobie w relacjach interpersonalnych, zarówno prywatnych, jak i służbowych. Przeznaczony dla każdego, kto pragnie poznać, zrozumieć i rozwijać własne kompetencje komunikacyjne.
Rekomendowany do wszystkich szkoleń z kompetencji miękkich, podczas budowania zespołu i coachingu oraz terapii.